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    不想再實聯制!15大QA秒懂「台灣社交距離App」怎麼用?哪裡可用?收到警示如何處理?

    生活By 周筠羚 報導
    2022/04/14 13:37

    新冠疫情持續攀升,許多人反映不想再用「實聯制」,中央流行疫情指揮中心推廣「臺灣社交距離APP」進行防疫,目前已優化實聯制措施等相關功能。「台灣社交距離App」怎麼使用?哪些場所可以使用?是否能替代實聯制?相關懶人包一次告訴你。

    Q1.什麼是「台灣社交距離App」?

    「臺灣社交距離 App」為行政院及衛生福利部疾病管制署合作的防疫 App,此款App以保護隱私且尊重使用者意願為最高原則,無須註冊,也不會上傳任何個人資料,其建置目的是為了讓使用者即時掌握與確診者接觸情形,降低疫情傳播。

    Q2.「台灣社交距離App」如何下載、怎麼使用?

    可於App Store及Google Play搜尋後免費下載。開啟App後,按照指示啟動「接觸通知功能」設定即可,關閉App後仍可在背景持續運作,並正常執行。小提醒,如果未啟動「接觸通知功能」,App就無法正常執行喔!

    Q3.下載「台灣社交距離App」要錢嗎?資料保存多久?

    台灣社交距離App為免費下載使用,不需額外花費、也不會向使用者收取任何費用。台灣社交距離App保護個人隱私,紀錄的資料不會上傳至雲端,民眾亦無法查詢相關紀錄;隨機ID僅在手機上保留14天,過期資料會自動刪除。

    Q4.「台灣社交距離App」如何告警接觸情形?

    臺灣社交距離App可利用「藍牙技術」協助記錄最近14天內接觸史,若接觸到的風險人群有人確診COVID-19,App可於第一時間通知接觸者。符合告警條件用戶的手持裝置會出現「App告警畫面」,由用戶自主向衛生單位通報。

    延伸閱讀:即日起取消「簡訊實聯制」!外出還是要戴口罩,「全新防疫政策」一次看

    Q5.每天收到比對無接觸是什麼意思?

    此App平時偵測記錄接觸者保留於安裝App的載具內,並定時比對確診者上傳之資料,比對出相關接觸史時,才會出現告警訊息提示;如未比對到,則會出現比對無接觸的資訊,讓App安裝者知道比對結果。

    Q6.有台灣社交距離App就不用實聯制?

    目前採「台灣社交距離App」與實聯制並行,實聯制並未完全停用,但指揮中心表示,台灣社交距離App用戶若達1300萬人,有機會取消實聯制。

    Q7.已下載台灣社交距離App,仍被店員要求實聯制,可以拒絕嗎?

    莊人祥指出,台灣社交距離App較適用於「停留時間至少2分鐘以上」且無法戴口罩之場所或活動,比如餐廳、市場、運動中心、藝文演出和繞境等。若停留時間低於2分鐘,APP較難探查,所以超商等小店家短期內仍以實聯制為主,盡量還是配合店家。

    Q8.下載「臺灣社交距離App」後需要持續開藍牙嗎?關閉藍芽還有效嗎?

    莊人祥解釋,把藍牙關掉,形同沒有下載App,無法發揮臺灣社交距離App的功效,所以還是需要全天都開著藍芽。且藍牙耗電量非常低,不會有太耗電的問題。

    Q9.家中小朋友沒有手機,若家長有社交距離App,同行時還要掃實聯制嗎?

    莊人祥表示,小朋友若無手機,足跡追蹤以同行大人為基準,若家長有社交距離App,就不必另外為孩子掃實聯制。

    Q10.搭乘大眾交通工具可以用台灣社交距離App嗎?

    莊人祥解釋,搭乘高鐵及火車站等,出入口管理且售票的地方,未來能用台灣社交距離App取代實聯制。

    Q11.有社交距離App,到菜市場或超市是否仍需實聯制?

    莊人祥說,菜市場或超市等相關場所通常出入口沒有人員管制,比較難確認有無下載App,還是以實聯制為主。

    Q12.至醫院或診所就醫也可以用社交距離App嗎?

    莊人祥說,社交距離App原先就是從醫院開始推行,未來醫院也是適用範圍。

    Q13.電影院、夜店或酒店是否可以社交距離App取代實聯制?

    莊人祥表示,電影院屬於有售票的場所,未來可以社交距離App取代實聯制。若夜店、酒店有收票或有管理,未來也會以社交距離App為主。

    Q14.使用者若收到接觸通知示警訊息,該如何處理?

    1.冷靜面對:收到通知,表示曾經和確診者在近距離範圍內,並非確診。
    2.請注意自身的健康狀況:使用者應注意個人身體健康狀況,若出現疑似症狀時亦請主動回報,戴上口罩並依指示儘速就醫,另請務必告知醫師旅遊史、職業別、接觸史及是否群聚等,以提供及時診斷通報。
    3.在未解除示警訊息之前,每隔4小時會告警一次;若覺得須提前解除告警,可於每日 9 點至 20點電洽02-23922094值班人員協助辦理,請勿自行解除安裝。

    Q15.使用者若被通知為確診者時,個資會外洩嗎?

    為尊重使用者意願及保護個人隱私,當使用者接獲通知為確診者時,衛生單位將主動詢問其分享意願,並由使用者自主決定是否同意上傳手持裝置內的隨機ID。

    因上傳的是隨機ID,因此接收到接觸通知示警訊息的使用者,並無法得知接觸對象或確診者之個人相關資訊,僅顯示曾與確診者接觸之示警訊息。

    所有上傳資料由衛生福利部疾病管制署維護,並於該署伺服器內保存10天,期間所有安裝本 App 之手持裝置將自動從伺服器下載該資料並進行接觸比對,該資料亦於10天後從伺服器中自動刪除。

    圖片來源:衛生福利部、女大編輯部

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