新冠疫情持續攀升，許多人反映不想再用「實聯制」，中央流行疫情指揮中心推廣「臺灣社交距離APP」進行防疫，目前已優化實聯制措施等相關功能。「台灣社交距離App」怎麼使用？哪些場所可以使用？是否能替代實聯制？相關懶人包一次告訴你。
Q1.什麼是「台灣社交距離App」？
「臺灣社交距離 App」為行政院及衛生福利部疾病管制署合作的防疫 App，此款App以保護隱私且尊重使用者意願為最高原則，無須註冊，也不會上傳任何個人資料，其建置目的是為了讓使用者即時掌握與確診者接觸情形，降低疫情傳播。
Q2.「台灣社交距離App」如何下載、怎麼使用？
可於App Store及Google Play搜尋後免費下載。開啟App後，按照指示啟動「接觸通知功能」設定即可，關閉App後仍可在背景持續運作，並正常執行。小提醒，如果未啟動「接觸通知功能」，App就無法正常執行喔！
Q3.下載「台灣社交距離App」要錢嗎？資料保存多久？
台灣社交距離App為免費下載使用，不需額外花費、也不會向使用者收取任何費用。台灣社交距離App保護個人隱私，紀錄的資料不會上傳至雲端，民眾亦無法查詢相關紀錄；隨機ID僅在手機上保留14天，過期資料會自動刪除。
Q4.「台灣社交距離App」如何告警接觸情形？
臺灣社交距離App可利用「藍牙技術」協助記錄最近14天內接觸史，若接觸到的風險人群有人確診COVID-19，App可於第一時間通知接觸者。符合告警條件用戶的手持裝置會出現「App告警畫面」，由用戶自主向衛生單位通報。
Q5.每天收到比對無接觸是什麼意思？
此App平時偵測記錄接觸者保留於安裝App的載具內，並定時比對確診者上傳之資料，比對出相關接觸史時，才會出現告警訊息提示；如未比對到，則會出現比對無接觸的資訊，讓App安裝者知道比對結果。
Q6.有台灣社交距離App就不用實聯制？
目前採「台灣社交距離App」與實聯制並行，實聯制並未完全停用，但指揮中心表示，台灣社交距離App用戶若達1300萬人，有機會取消實聯制。
Q7.已下載台灣社交距離App，仍被店員要求實聯制，可以拒絕嗎？
莊人祥指出，台灣社交距離App較適用於「停留時間至少2分鐘以上」且無法戴口罩之場所或活動，比如餐廳、市場、運動中心、藝文演出和繞境等。若停留時間低於2分鐘，APP較難探查，所以超商等小店家短期內仍以實聯制為主，盡量還是配合店家。
Q8.下載「臺灣社交距離App」後需要持續開藍牙嗎？關閉藍芽還有效嗎？
莊人祥解釋，把藍牙關掉，形同沒有下載App，無法發揮臺灣社交距離App的功效，所以還是需要全天都開著藍芽。且藍牙耗電量非常低，不會有太耗電的問題。
Q9.家中小朋友沒有手機，若家長有社交距離App，同行時還要掃實聯制嗎？
莊人祥表示，小朋友若無手機，足跡追蹤以同行大人為基準，若家長有社交距離App，就不必另外為孩子掃實聯制。
Q10.搭乘大眾交通工具可以用台灣社交距離App嗎？
莊人祥解釋，搭乘高鐵及火車站等，出入口管理且售票的地方，未來能用台灣社交距離App取代實聯制。
Q11.有社交距離App，到菜市場或超市是否仍需實聯制？
莊人祥說，菜市場或超市等相關場所通常出入口沒有人員管制，比較難確認有無下載App，還是以實聯制為主。
Q12.至醫院或診所就醫也可以用社交距離App嗎？
莊人祥說，社交距離App原先就是從醫院開始推行，未來醫院也是適用範圍。
Q13.電影院、夜店或酒店是否可以社交距離App取代實聯制？
莊人祥表示，電影院屬於有售票的場所，未來可以社交距離App取代實聯制。若夜店、酒店有收票或有管理，未來也會以社交距離App為主。
Q14.使用者若收到接觸通知示警訊息，該如何處理？
1.冷靜面對：收到通知，表示曾經和確診者在近距離範圍內，並非確診。
2.請注意自身的健康狀況：使用者應注意個人身體健康狀況，若出現疑似症狀時亦請主動回報，戴上口罩並依指示儘速就醫，另請務必告知醫師旅遊史、職業別、接觸史及是否群聚等，以提供及時診斷通報。
3.在未解除示警訊息之前，每隔4小時會告警一次；若覺得須提前解除告警，可於每日 9 點至 20點電洽02-23922094值班人員協助辦理，請勿自行解除安裝。
Q15.使用者若被通知為確診者時，個資會外洩嗎？
為尊重使用者意願及保護個人隱私，當使用者接獲通知為確診者時，衛生單位將主動詢問其分享意願，並由使用者自主決定是否同意上傳手持裝置內的隨機ID。
因上傳的是隨機ID，因此接收到接觸通知示警訊息的使用者，並無法得知接觸對象或確診者之個人相關資訊，僅顯示曾與確診者接觸之示警訊息。
所有上傳資料由衛生福利部疾病管制署維護，並於該署伺服器內保存10天，期間所有安裝本 App 之手持裝置將自動從伺服器下載該資料並進行接觸比對，該資料亦於10天後從伺服器中自動刪除。
圖片來源：衛生福利部、女大編輯部
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