LINE被盜怎麼辦?2026最新「關閉語音信箱」3大電信代碼方法、救回帳號SOP整理|女人我最大

LINE被盜怎麼辦?2026最新「關閉語音信箱」3大電信代碼方法、救回帳號SOP整理

By林晴雯2026/04/02 11:06 更新
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社群大規模「LINE被強制盜用」跟語音信箱有關係?台灣大哥大、中華電信語音信箱怎麼關?編輯整理3大電信的「關閉語音信箱」方法與代碼,趕快提醒身邊的親朋好友。

LINE「強制登出」災情,沒有點不明連結也被駭?

line被盜怎麼辦
圖片來源:Shutterstock

這兩天許多在Threads上陸續有網友反應LINE帳號被強制登出,重新登入時卻已經無法認證,不斷登入失敗,或者登入後發現好友名單全部被清空,疑似原因為「語音信箱」的資安盲點,多數反應的網友多為台灣大哥大用戶。LINE官方回應目前已啟動調查,並持續嚴密監控平台安全。

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為什麼要關語音信箱?

line被盜關閉語音信箱
圖片來源:Shutterstock

LINE帳號被強制登出,推測原因可能是電信語音信箱的資安漏洞,駭客在嘗試登入使用者LINE時,以「語音驗證」的方式讓LINE系統播打電話給使用者,若使用者沒接到電話,該語音留言會把登入驗證碼留在語音信箱中。

大多數人的語音信箱密碼並無特別特定,維持基本的預設密碼,駭客透過輸入使用者的手機號碼與預設密碼,就能進入該語音信箱聽取LINE系統傳送的語音驗證碼,藉此成功登入使用者LINE帳號,導致使用者無法使用。

 

3大電信關閉語音信箱代碼、方法

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圖片來源:Shutterstock

編輯整理台灣大哥大、中華電信、遠傳電信關閉語音信箱的方法:

台灣大哥大:手機撥打「123」再按「3」選擇「變更密碼」,或撥打客服專線188請專人協助關閉語音信箱。APP關閉設定為「設定」>「門號設定」>「語音信箱」>「 取消服務」

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中華電信:手機直接撥打「##002#」,或者撥打客服專線800或0800-080090請專人協助處理。

遠傳電信:以手機撥打「222」進入語音信箱主選單依指示選擇「更改密碼」設定密碼,或撥打客服專線888由專人協助處理。遠傳行動App搜尋「關閉語音信箱」設定。

 

LINE被盜怎麼辦?救回帳號SOP

line被盜怎麼辦2
圖片來源:LINE

Step1:填寫LINE客服表單「與我們聯絡」(點我),如果無法登入原帳號,請點選「不登入並繼續操作」填寫
Step2:完整填寫表單內容 (內容越完整,越能幫助客服盡快釐清您的帳號問題)
Step3:LINE客服會在24小時內回覆,並回信告知用戶帳號目前的狀況

若LINE客服已確認帳號被盜用,會將用戶原先被盜用的帳號停權,再引導用戶建立新帳號,並請用戶再次來信,客服會協助轉移付費商品(需7-14個工作天)至新建立的帳號(付費商品包括包含貼圖、表情貼、主題、LINE POINTS、LINE Credit。若有LINE Pay綁定或是一卡通Money問題,LINE客服會引導前往對應窗口聯繫)

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趕快提醒身邊的親朋好友先把語音信箱功能關閉或者更改密碼,LINE官方也說明若綁定Apple或Google帳號,被盜用後較有機會找回原本的帳號哦。

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