文化部昨（8）日加額抽出65萬紙本「藝fun券2.0」，本次抽籤以「生日日期」為基準，不論月份，每月04、06、09、11、16、18、20、30日生日者，只要有登記並符合資格，均可領取紙本藝Fun券。中獎者今天早上開始即可至四大超商領取使用，哪裡可以用、怎麼用、有什麼限制，懶人包一次幫你整理好。
圖片來源：FB@文化部
Q1.紙本藝FUN券什麼時候可以開始領券及消費？可以領到何時？
領券期間：2020年9月9日到2021年2月28日，每日上午9點到晚上9點。
消費期間：2020年9月9日早上9點到2021年2月28日晚上11點59分，逾期失效。
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Q2.如何通知中籤資訊？中籤或是消費紀錄如何查？
抽中之民眾將收到中籤簡訊或Email通知，也可至紙本藝FUN券活動網站插入健保卡查詢，或是輸入身分證字號及登記識別碼查詢。如需查詢抽籤結果及消費紀錄，可以兩個方式至紙本藝 FUN 券活動網站查詢，第一，登錄身分證字號與登記識別碼，第二，以健保卡身分驗證方式查詢。
Q3.如何領取紙本藝FUN券？
持健保卡至四大超商事務機插卡列印小白單，持小白單無須繳費，即可至櫃臺向店員領取紙本藝FUN券。
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Q4.如何使用紙本藝 FUN 券消費？有哪些店家適用？
只要出示紙本藝FUN券正本，給店家掃描QRcode或條碼進行付款即可。博物館、地方文化館、社區營造場域、文化資產保存場域、工藝創作銷售場域、音樂、藝文展演空間、文創園區、文創聚落、市集、展會、書店(含出版社)、唱片行、樂器行、電影院、藝文展演預購票券平台，或是藝文事業、團體及工作者(有證照之街頭藝人)，藝 FUN 券適用店家皆可以紙本藝 FUN 券消費，也可至藝FUN券活動網站查詢。
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Q5.紙本藝FUN券面額多少？可找零或補發嗎？
紙本藝FUN券為一張紙本票券，上面印有100元、200元與300元的QR Code各1個，總共600元，不可找零。紙本藝FUN券若無損及QR Code可繼續交易，若毀損或遺失無法再申請補發，請妥善保管。
Q6.紙本藝 FUN 券有什麼使用限制嗎？
藝FUN券不可兌換成等值之現金、商品禮券、現金禮券，或其他以電子、磁力、光學等形式儲存為金錢價值之使用，亦不得用於扣抵藝文展演預購票券因退、換票所產生之手續費。
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Q7.使用紙本藝 FUN 券消費如果想退貨，怎麼辦？
使用紙本藝 FUN 券消費，仍可以退貨。若於實體店面消費需退貨，請提供身分證號予店家，以辦理使用者消費紀錄退券手續。如果是藝文預購票券平台消費退票，須點選退票鈕，但紙本藝FUN券不得用於扣抵藝文展演預購票券因退、換票所產生之手續費，手續費因平台而異。退貨後民眾可至紙本藝 FUN 券活動網站查詢該筆退貨記錄。
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Q8.如果有使用紙本藝FUN券的問題可以問誰？
客服專線：（02）7745-7979
客服信箱：artsfungo2@tradevan.com.tw
服務時段：早上8時30分至下午6時30分（週一至週日）。
服務期間：即日起至2021年2月28日。
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