你到藥妝店是眼明手快直接拿了你要的東西就去結帳,還是你都不做功課就直接藥妝店會問店員問題?小心,會成為店員眼中的奧客喔!youtuber「超直白」請來了兩位她在藥妝店工作的朋友來跟大家分享他們都遇到了什麼奇葩的客人,來提醒各位小心不要犯了這些地雷喔!
一、請問你們有「ㄗㄚ」嗎?
有一天,一個客人走到藥妝店裡面問店員:「請問你們有賣ㄗㄚ嗎?」,店員想了好久才知道,這個客人要說的其實是「ZA」。各位朋友,如果你不確定這個品牌怎麼唸的話,你可以在開口問之前先google一下念法,或是很簡單的方式:乾脆直接用手機開圖片給店員看,省得店員要通靈才能知道你在說哪個牌子。
二、我想買一個網路上很紅的BB霜,可是我不記得它長什麼樣子欸
親愛的客人啊,還是老話一句,如果你已經看好了想要的品牌商品,你要是害怕自己忘記商品長什麼樣子的話最好就是用手機開圖片給店員,讓店員幫你找。不要讓店員一個一個問你「是這個嗎?」、「是不是這個?」,非常浪費彼此的時間。
三、你們這裡不是藥妝店嗎?怎麼沒有賣XXX!
台灣的生活百貨、藥妝店有很多家,有些商品可能是A家獨賣別家買不到。所以建議各位如果你要出門購物之前,最好先在網路上搜尋一下,確定是哪一家有賣。如果你沒有先查,去店裡找,找不到問店員,獲得的答案是「我們這間店沒有賣喔」的時候也不要罵店員,就自己乖乖到另一家店買就好囉~
四、這個驗孕棒不好用,我要退貨
私人物品使用過後就不建議退貨,這有衛生上的問題,而且這個退貨了也很不道德吧~這就跟東西吃到剩一點點之後說覺得不好吃,跑去大賣場退貨是一樣的道理,都會被當成奧客看待的。
五、A牌跟B牌哪一個比較好用?
這個就跟問男人:「你媽媽跟我掉到水裡面你要先救誰」一樣難以回答,每個人的膚質、體質、喜好都不同,店員用了覺得是極品好物的,對你來說搞不好是大地雷。所以這個建議還是自己回去做功課,研究自己的膚質之後,自己決定喔!
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