人工智慧（AI）目前已經慢慢滲入日常生活當中，像是最近非常流行的ChatGPT等等，很多人會用於創作歌曲、繪畫、寫文章，國外甚至出現學生利用人工智慧寫出畢業論文！種種現況讓很多人開始擔心「自己的工作會不會被取代」？小編就利用ChatGPT問答的方式，統計出AI認為自己最有可能會取代的10大工作，一起來看看自己的工作生涯會不會被影響到吧！
1. 客服代表
由於語音辨識技術的不斷發展，人工智慧未來可以提供更快、更精確的客服服務，取代客服代表的工作，節省大量的人力成本。此外，客服代表需要不斷學習新的產品知識和客戶服務技巧，而人工智慧可以不斷累積知識，無需人員監督，即可提供更加專業的客服服務。
2. 行政助理
行政助理的工作主要是完成文書處理、行政管理、資料管理等事務，而人工智慧可以更有效地完成這些工作，例如智能文書處理系統、智能行政管理系統，甚至是填寫報告、記錄會議、預訂旅行等等。此外，人工智慧可以提供更快、更精確的服務，節省大量的人力成本，取代傳統的行政助理工作，這些都可以由人工智慧完成。
3. 資料輸入員
資料輸入員的工作主要是將客戶或公司的數據輸入到電腦系統中，而人工智慧可以搭配自動辨識技術，將客戶或公司的數據自動輸入到電腦系統中，節省大量的人力成本，而且人工智慧可以使用光學字符識別技術（OCR）來識別並自動輸入數據，來取代手動輸入數據的工作，還能大幅減少失誤發生。
4. 工廠工人
工廠工人的工作主要是操作機器以及完成生產任務，而人工智慧可以通過機器人技術和智能控制系統，自動完成機器操作和生產任務，取代傳統的工廠工人工作，能夠節省大量的人力成本，而且許多製造工廠中的重複性工作，如組裝產品或包裝產品，也都可以由機器人和自動化設備完成。
5. 銀行櫃員
隨著自動化技術的普及，人工智慧可以更快更有效地完成銀行賬戶開立、存取款、匯款、理財、貸款等業務，取代傳統的銀行櫃員工作，因應線上銀行和移動支付的普及，人工智慧可以自動處理許多常見的銀行交易，例如轉賬和存款，藉此來減少勞工成本。
6. 產品設計人員
由於人工智慧技術的不斷發展，可以通過自動化的設計系統，更快更有效地完成產品設計，人工智慧可以通過設計模型和模擬技術，提高設計效率和質量，來取代傳統的產品設計工作。
7. 法律人
隨著智能合同系統和人工智慧技術的不斷發展，可以更快更有效地完成法律文書的編寫、檢查和解釋，通過搭配智能合同系統和人工智慧，有效取代律師的工作，大大降低法律服務的成本。
8. 銷售業務
由於智能客戶關系管理系統的不斷發展，可以更快更有效地掌握客戶需求，精準投放行銷活動，並通過智能客戶關系管理系統，更有效地掌握客戶需求，以此來取代傳統的銷售業務員工作。
9. 廣告制作人
人工智慧可以通過搭配智能廣告制作系統以及自動化的設計系統，更快更有效地完成廣告製作工作，大大提高制作效率和質量，取代傳統的廣告制作工作，可以根據客戶所提出的要求，精準的交出作品且充滿多樣性。
10. 財務管理人
人工智慧可以根據研究結果來做出決策，不需要每個步驟都由人工管理員來執行，同時可以為企業提供更多的信息和分析，以便它們能夠跟蹤財務、市場和競爭環境的變化。最後，人工智慧還可以減少人員的工作量，讓他們能夠專注於具有更高級別的財務分析和管理任務。
需要注意的是，這些工作不一定會完全被人工智慧取代，而是可能會出現一種更加高效的合作模式，人工智慧可以處理大量的瑣碎工作，而人類可以專注於更有創造性和有價值的任務。
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圖片來源：shutterstock
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